Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hizmet kalitesini artırmak, işlemlerin daha hızlı ve kolay şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla hizmet ağını geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdürüyor.

HBB Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), abonelerin işlemlerini daha kolay ve erişilebilir şekilde gerçekleştirebilmesi amacıyla yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. 

Uygulama kapsamında ilk abonelik, abonelik fesih, abonelik devri ve dilekçe işlemleri, aboneliğin kayıtlı olduğu ilçeye gitmeye gerek kalmadan Hatay’ın 15 ilçesinde bulunan HATSU hizmet binalarından yapılabilecek.

VATANDAŞIN ZAMAN KAYBI ÖNLENİYOR

Hayata geçirilen yeni sistemle hizmetlere erişimin kolaylaştırılması ve işlem süreçlerinde yaşanan zaman kaybının önüne geçilmesi hedefleniyor.

HATSU Genel Müdürlüğü yetkilileri, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların Hatay genelinde sürdürüleceğini bildirdi.